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信任是未来网上商城发展的基石

2014年12月22日

 

一直以来,网上商城,网店的兴衰都是伴随着流量的获取而发展,高流量就意味着高获利,传统企业电商在第一轮发展中,主要依靠“砸”钱购买网络流量,只要拥有更多网络流量就能获得更多订单。但随着电子商务的发展,以移动技术以及以消费者为中心的智能化生产的出现,国内电商行业正在告别流量红利期,我们认为电商未来发展更多将依赖消费者信任。也就是说,现在电商业正在迎来第二轮发展期,企业需要获得消费者信任,才能不断获得新的消费者以及重复购买。

今年,阿里巴巴、京东两大电商平台实现了在海外上市。对国内许多中小电商卖家来说,在以往其生意主要就是依靠从这些大的电商平台购买流量,电商平台的流量有时甚至直接决定着卖家网店的生死。由于竞争激烈,网络流量的价格则越来越贵,许多中小卖家最终沦为给电商平台“打工”,而缺少自己的核心竞争力。

所以,在这样的形势下,信任消费正成为网上商城,网店未来发展趋势。借助专业电商技术服务商构建更完善的消费者信任体系,将成为传统企业电商化转型成功的关键。电商第二轮的核心是商业升级,通过电子商务对商业核心元素进行升级,最终围绕消费者信任重构消费者关系、销售终端、供应链中的一项或多项,从而才能带动企业下一个十年的发展。并在电子商务发展中添加更多的社交元素,社交更多代表的是朋友间的信任关系,和以往中心化场景中商家凭借流量红利来卖货不同,未来很多交易将是基于社交而催生出的信任消费。

互联网化已经是每个企业必然的发展方向,而电商技术也将迎来新的春天。在这个不缺商机的时代,只有充分认识和把握好机遇,才能长久发展。不仅仅是传统企业,包括传统电商,也都需要更多的实战经验来继续探索未来的发展模式。

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