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网上商城网站的个性化与定制化服务

2015年10月14日

 

网上商城网站的个性化与定制化服务

随着中国经济的发展,现在提供个性化和定制化服务的商家越来越多,如苹果的IPAD可以在背面刻上一行自己喜欢的字,如西装,很多人喜欢去选择裁缝量身定制。个性化和定制化是消费者为了彰显自己与众不同的一种方式,“定制化服务”通常以满足客户个性化需求为基础,更加贴合客户需求,更能体现“个性”内涵,也受到越来越多追求生活品质的社会精英的推崇和青睐。

 

相应地,提供定制化服务的网站也越来越多,很多企业都将其定制化服务搬到了网上商城网站上,通过网络提供定制化服务,花费的时间更短,效率更高,同时也是将本企业从同质化泥潭中挣脱出去,提供企业竞争力的一个有效手段。

 

与普通的网上商城建设相比,提供定制化的网上商城所需要的技术能力与技术手段要求更高,具体体现为:

 

(1)对原有框架的修改:传统的网上商城制作可以使用已有的技术储备或者商城模板,因为对于网站开发公司来说,不论客户卖那种商品,技术架构是一样的,只是文字描述和图片不同罢了。但对于定制化商城网站的开发,就需要针对定制化流程的重新开发。而且每个商家提供的定制化服务区别都比较大,网站开发公司更需要花费多的时间和精力来开发。

 

(2)大量运用新技术:曾经Flash也是个用来开发定制化服务网站的好工具,但实际运用下来体验并不好,主要是受限于技术本身和前些年硬件的效率。而随着技术的进步和硬件的发展,现在要制作一个定制化的网上商城系统,HTML5技术应该是不二选择,同时需要大量使用Javascript。

 

(3)更多的适配:以前开发定制化服务的网站,只需要适配电脑屏幕即可。但现在随着移动智能手机的普及,网站需要适配手机屏幕,即意味着在手机上也要提供合理的定制服务能力。但受限于手机屏幕的大小,而定制服务网站和用户的交互又比较多,往往又是一件吃力不讨好的事情,这就需要网上商城建设公司配合企业做出合理的规划策略。

 

(4)更多的交互:上面也说了,因为商城网站提供的是定制化服务,而个性化和定制化又往往不是三言两语能说清楚的。网站的运营者需要和客户有良好的沟通或者引导,才不至于客户的定制化走样。因此,在网站上需要提供足够好的沟通渠道,在让客户迷惑的时候,能有快速反馈回应的渠道。

 

一个好的提供定制化和个性化服务的网上商城网站,能给企业带来非常丰厚的收益,但收益往往也与风险成正比。挑选合适的产品,合适的定制流程,以及合适的网站开发公司,是企业建设提供个性化服务网上商城的关键。泊虾信息在实践中也积累了很多定制化服务网站的经验和技术,我们将竭诚为您的网站建设增砖添瓦。

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